Métiers du commerce et de la vente

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Découvrir le bac pro Métiers du commerce et de la vente

Option A — Animation et gestion de l'espace commercial
Option B — Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Quels sont les objectifs de l'option A ?

Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.

Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable.

Quelles sont les objectifs de l'option B ?

Le titulaire de ce diplôme bac pro Métiers du commerce et de la vente, option B, travaille généralement comme attaché commercial salarié d’une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.

Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.

Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.

Quelles sont les conditions d'admission ?

Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e . Depuis la rentrée 2019, son accès est modifié. Les élèves entrent désormais en 2de professionnelle métiers de la relation client en vue de préparer cette spécialité du bac pro. L’accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers.

Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer ce bac pro en 2 ans sous certaines conditions.

Quelles sont les débouchés professionnels ?

Option A — Animation et gestion de l’espace commercial

  • Conseiller relation client à distance
  • Employé commercial
  • Vendeur qualifié
  • Vendeur spécialiste
  • Possibilité d’évoluer vers les métiers : Chef des ventes, Manager de rayon, Directeur adjoint de magasin, Directeur de magasin.

Option B — Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale

  • Conseiller relation client à distance
  • Vendeur à domicile indépendant
  • Commercial indépendant
  • Conseiller en vente directe
  • Commercial salarié
  • Possibilité d’évoluer vers les métiers : Manager d’une équipe commerciale, Responsable de secteur, Technico-commercial.

Découvrez le parcours Métiers du commerce et de la vente en vidéo

Le Bac professionnel Métiers de l’accueil comprend des périodes de formation en entreprise. Ce diplôme peut aussi se préparer en apprentissage. Le bac pro prépare à l’entrée dans la vie active, mais permet aussi la poursuite d’études, notamment en BTS.